中信银行西安长安区支行扶老助老在行动

　　“你们就像叔叔、阿姨的孩子一样，你们的服务让我们感受到了中信银行的温暖!”叔叔阿姨简单的一句赞许，让中信银行西安长安区支行员工的心情久久不能平静。

　　12月初的一天，该行员工接到电话，一位老人在电话那头焦急的诉说自己因为疾病急需付医药费，但卡片超过限制额度无法转出，需要支行给予支持。在沟通中得知，叔叔阿姨身体孱弱，腿脚不方便，且所在地与支行无直达车，员工立即上报，得到了支行的大力支持，并叮嘱员工多收集客户困难，及时解决。支行两名员工与客户提前约定好时间双人上门为客户办理业务，并为客户带去了蔬菜、水果等物资。热情、贴心服务让叔叔、阿姨感到了家人般的温暖。

　　让每一位客户享受到中信银行的温暖，是该行每一位员工不变的“初心”，支行将坚定践行“让财富有温度”理念，持续做好金融服务。