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系民生 通民情 连民心
我市启动“12345”政务服务便民热线“领导接听日”活动
本报讯 “陈局长，您好！我这次来电主要反映一下农科园的网络通讯问题。”8月27日上午，我市正式启动市级和零陵、蓝山、江永三个试点县区的“12345”政务服务便民热线“领导接听日”活动。市工信局党组书记、局长陈雄在“领导接听日”地点接通了第一位市民的来电。
我市12345政务服务便民热线“领导接听日”活动的正式启动，将实现12345热线“一号对外、一单交办、联动处置”，实行市直职能部门主要负责人定期接听制度。我市组织开展此次12345政务服务便民热线“领导接听日”活动，是推进政府职能转变和深化“放管服”改革，深入践行党史学习教育“我为群众办实事”的重要举措。对充分发挥12345热线作用、密切政府与企业群众的联系、提升政务服务水平、优化营商环境，有着积极的作用。
“领导接听日”活动从27日开始，每周至少开展一次，原则上为星期四上午9至11时，邀请纳入政务联动处置工作考核的有关部门主要负责人，以及冷水滩区政府区长、永州经济技术开发区主任参加。活动将受理企业和群众关于市工信局职责职权范围内的各类诉求，包括产业项目建设及“五好”园区创建、生产企业要素保障、中小企业发展及惠企政策落实等方面的咨询、建议、求助、投诉、举报。（蒋云鹏）
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