暖心服务 快速理赔
- 发布时间：2020-05-11 02:00 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 2017年11月份，胡先生加盟了富德生命人寿保险股份有限公司聊城本部，在了解研究了公司产品后于2017年12月，胡先生为自己购买了《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》，基本保险金额150000元。
2019年12月31日凌晨，胡先生驾车行驶至昌润路与东昌路向东约200的地方突发昏迷，撞在路中间护栏。本来等待丈夫回家的妻子意外接到医院的电话，告知丈夫不幸身故的消息。听到这个消息胡先生妻子犹如五雷轰顶，家中还有双亲，他们还有两个可爱的孩子，老二才刚刚上小学，这个消息就是噩耗啊！以后再也见不到这个陪伴自己十几年的人了，再也没人和自己一块去等待快要放学的闺女，也没人陪着小儿子去放风筝，更没人会每天在朋友圈里秀一下自己的厨艺和文采了……原本幸福的家庭却因这场意外的来临发生了翻天覆地的变化。
公司了解此次情况后，第一时间了解详情，获取信息，同时赶赴客户家中安抚慰问，确定其受益人信息，并协助客户家属准备理赔所需材料。因家属情绪崩溃，在慰问后留下理赔负责人的联系方式帮助后续理赔服务。2020年4月7日，胡先生家属（其指定受益人胡先生妻子）将相关材料准备齐全交到理赔工作人员手中，保险公司理赔工作人员仔细审核材料，仅用2天时间保险公司就将保险理赔款150147.95元，身故利息147.95元支付至胡先生妻子的银行账户。
客户家属收到理赔款后情绪十分激动，对我们公司及工作人员赞不绝口，尤其是我们的带息理赔。人性的产品特色，暖心的理赔服务。为了表示感谢，客户特特送来锦旗，“服务快捷，阳光关爱，心系客户，雪中送炭”更表现了客户对理赔人员的认可。由于对公司的认可，胡先生妻子随即给自己购买了一份《富德生命康健无忧A款重大疾病保险（尊享版）》。
“赔”伴感悟
生命无情，富德有爱。每一份的保险都是一份爱心传递。我们无法改变环境，左右风险，但可以未雨筹谋，雪中送炭。现如今意外疾病高发，富德生命也推出了多款人性化的保障性保险，《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》是一款终身呵护、立体保障、多重豁免的保障性产品，终身呵护，值得拥有。
【换个姿势看山东-天天豪礼有惊喜-全新界面国际范儿】
齐鲁壹点 最懂山东
