同方全球人寿迅速启动“湖南火车脱轨侧翻事故”保险理赔应急预案
- 发布时间：2020-05-09 01:55 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 3 月 30 日 11 点 40 分许，京广线湖南省郴州市永兴县高亭司镇永华村境内，由济南站开往广州站 T179 次列车发生脱轨侧翻事故，造成 1 人死亡、4 人重伤、123 人轻伤，事故原因正在调查中。抢险救援工作已经展开，受伤的铁路员工和旅客已送医治疗。本次事故给经济发展和群众生产生活带来了不可挽回的损失和伤害。
对此，同方全球人寿高度重视，我们密切关注现有客户可能在本次事故中出险的情况。为有效应对事故发生后的理赔相关事宜，特启动以下八项应急措施：
一、 营运部理赔中心已立即启动了理赔快速响应机制，并优先给予理赔绿色通道处理；
二、 营运部理赔中心已启动 24 小时理赔报案热线服务，出险客户可拨打电话13917101086理赔报案专线进行报案，或者通过客服热线 956095 进行相关咨询；
三、 营运部理赔中心密切关注本次事故导致的伤亡情况，如有伤亡信息，将在第一时间开展客户排查工作和相关理赔工作；
四、 取消医院限制：对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将取消二级以上医院的限制；
五、 取消医保费用限制：对于因本次事故出险客户的紧急救治，理赔中心将承担医保自费项目的医疗费用；
六、 简化理赔申请手续：对于政府机关公布的本次事故相关死亡名单，理赔中心将简化理赔手续；
七、 简化理赔伤残鉴定手续：对于因本次事故出险，且医院诊断符合伤残赔付标准的，无需另行鉴定；
八、 免保单理赔：对于因本次事故出险的客户，理赔中心实行无保单理赔，免提供保单理赔。
同方全球人寿致力于危难时刻担负起社会责任，努力成为中国最值得推荐的人寿保险公司！
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