流程“瘦身” 办事“提速” 娄底“一件事一次办” 提升服务效能
- 发布时间：2021-03-15 00:24 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
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- 11月24日讯(湖南日报· 见习记者
李梅花)“拿着身份证，交一份材料，拍一张照，3分钟申领成功，接着去银行领卡。”近日，在娄底市政务服务中心“一件事一次办”窗口，市民康迎辉办完社保卡申领手续后感慨地说，“从申领到拿卡，花了不到半小时。”
在干部作风集中整治工作中，娄底瞄准群众关心关注的办事服务工作，围绕“清事项、减材料、压时限”，进一步深化“放管服”改革。把全市人社系统政务服务事项的办理流程、办理时限、所需材料再优化、再提速、再精简，将程序相近、材料相同、结果关联的多个事项整合为“一件事”，形成“一件事一次办”服务新模式，解决群众办理联办件需要跑多个窗口、提供多次材料的困扰，实现“最多跑一次”或“一次都不跑”。
娄底还充分运用信息化手段，推进“互联网+政务”服务工作，通过自建网办平台，帮助企业群众实现线上“一次登录、一网通办”;拓展手机“智慧人社”APP、人社服务大厅自助服务终端等，为群众提供自助服务。
目前，娄底已实现养老保险关系转移接续、创业担保贷款申请等14项人社服务事项“一件事一次办”，个人权益记录查询打印、社保卡申领等17项高频服务事项全程网办，社保卡服务、电子社保卡申领等13项事项自助办。
