双牌：提升政务服务 打造群众办事 “双牌之家”
- 发布时间：2019-06-12 06:35 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 讯（通讯员 罗伟）6月10日上午，总面积约2500平方米的永州双牌县新政务服务大厅正式启用，与过去“办事窗口分散，群众多头跑”不同的是，新的大厅共划分成七个办事区域，进驻39个单位，设置77个窗口工位，全县790项依申请类事项全部入驻，基本涵盖了与老百姓相关的政务服务业务，全面实行“一窗口办理”、“一站式审批”、“一条龙服务”，真正实现从“审批来回跑”到
“只进一扇门”、“最多跑一次”的转变。 与此同时，通过不断完善县级“互联网+政务服务”平台，推进“互联网+政务服务”平台向乡镇延伸，实现市、县、镇、村四级联动。将原先的十多个“部门窗口”整合为7个“综合窗口”，其中1个为“综合出证窗口”，实现了“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗受理、一站办结”的政务服务模式。 在新的服务大厅里合理规划了办事区、休息区、填表区等区域，设置了咨询台、综合窗口等便民服务点，增添了雨伞、手机充电桩等便民设备，放置了工作流程指引、便民业务手册等办事指南，能让办事群众在这里享受到一体化、人性化、规范化的服务体验，同时，通过聘请社会监督员，邀请县人大代表、政协委员视察，接受群众评议、投诉、举报等形式，把服务大厅工作置于全社会的广泛监督之下，促进窗口工作人员依法办事、热情服务，让前来办事群众切实感受到
“双牌之家”带来的温暖。
