• 阳光保险快速应对四川泸县地震

  • 发布时间:2021-09-18 00:36 | 作者: | 来源:永州信息港 | 浏览次数:
  •   据新华社消息,经中国地震台网正式测定:9月16日4时33分,四川省泸州市泸县发生6.0级地震,震源深度10千米,震中位于北纬29.20度,东经105.34度。四川省抗震救灾指挥部启动二级地震应急响应。

      灾情发生后,阳光保险高度重视,旗下阳光财险、阳光人寿第一时间启动突发事件应急预案,成立专项工作小组,快速反应,积极应对,开通绿色通道,组织排查客户出险情况,展开理赔服务工作。截至目前,阳光财险四川分公司已接到4起客户报案。

      阳光保险第一时间推出三项应急服务举措:

      一、风险信息发布

      密切关注地震及余震情况,利用现有信息发布平台,及时向客户发布相关信息。

      二、成立应急工作小组

      当地机构紧急成立应急响应工作小组,第一时做好接报案、现场查勘排班,实现快速理赔。

      三、开通绿色通道

      1.全员待命,做好事故查勘准备工作。

      2.开通绿色通道,简化理赔程序,提高处理时效。

      3.根据当地实际情况,施行个性化理赔规则,加快案件处理。

      4.全险种案件均可通过小程序线上直连,小额案件免查勘、免单证、一键完成赔付。

      阳光保险将密切关注最新进展,积极排查相关客户信息、接听处理客户报案,并及时通过官方微信、微博公布最新进展。

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