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据南通发布官博消息，4月30日18时至22时，江苏省南通市部分地区出现冰雹和大范围强雷暴大风天气。极端灾害天气造成了人员伤亡和财产损失等灾情。据统计，截至目前，受灾人口3000余人，其中因大树倒伏砸倒房屋、电线杆刮断、狂风卷入河道等原因，造成11人死亡；因灾受伤人口102人。
面对极端灾害天气，阳光保险旗下阳光财险、阳光寿险第一时间启动突发事件应急预案，快速反应，积极应对，开通绿色通道，积极排查阳光客户出险情况，开展理赔工作。截至目前，阳光财险江苏分公司已接到车险报案178件，企财、家财险出险报案近100件，暂未有人员出险报案。
阳光财险已启动五项应急举措
一、成立应急工作小组
为有效防范整体损失及提高灾后理赔响应速度，体现阳光理赔服务品质，阳光财险、阳光人寿江苏分公司成立应急小组，分公司负责人任组长，带领全体理赔人员，做好接报案、现场查勘排班，保证对突发案件第一时间响应。
二、及时发布防灾提示
根据当地政府要求，会同公安、消防、交管及气象部门，密切关注天气预警情况，利用现有平台，及时向客户发布天气预报及防灾减灾信息。
三、落实应急救援服务
适时启动应急救援工作。在主要受灾区域设置24小时灾后定损点，现场接受客户报案、理赔处理、客户咨询等，并准备小药箱及部分应急物资，向受灾群众提供应急帮助。
四、客户报案集中定损
客户无需等待现场查勘，可直接在附近定点维修机构进行集中定损维修；同时，公司安排专人对已报案客户进行登记，适时启动集中调度团队，根据实际情况集中定损，确保后期有序施救。
五、积极开展理赔工作
开通绿色通道，申请特殊处理规则，灾害期间报案无需提供气象证明；阳光财险通过“一键赔”APP软件，完成案件直定直核自动赔付迅速完成理赔。
阳光人寿已启动四项应急举措
一、成立应急工作小组
成立应急工作小组，对突发案件第一时间响应，积极配合当地政府部门做好事故的理赔工作。
二、开通突发事件绿色通道
阳光保险已启动理赔应急机制，开通24小时报案及急难援助服务热线95510，开展理赔主动服务工作。
三、简化理赔流程及服务手续
公司根据事发地实际情况，施行个性化理赔规则，对因本次事故导致身故及受伤的客户，简化理赔手续，“确定一位，赔付一位”。
四、取消定点医院限制
取消定点医院限制、取消自费药使用限制、简化医疗和残疾理赔申请手续，发生鉴定事项由理赔人员主动联系和专人陪同服务。
阳光保险将持续、密切关注当地灾情的最新进展，积极为受灾群众提供生活基本所需，并配合监管部门及政府做好各项理赔工作。
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