全国首例！零陵法院线上成功调解一起金融消费纠纷案_永州信息港

本报讯 4月22日下午，在永州市中级人民法院立案信访局的指导下，零陵区人民法院诉讼服务中心联合中国人民银行永州市中心支行采取音视频调解的方式，成功调解了一起金融消费纠纷案。这是中国金融消费纠纷网上调解平台与人民法院调解平台对接后，全国首例通过平台线上调解成功的金融消费纠纷案，零陵法院当场为当事人出具调解书。
2012年9月6日，陈某因资金周转需要向中国农业银行永州市零陵支行申办一张农行贷记卡。截至2021年4月22日，该张贷记卡已进入损失类不良贷款，经多次催收未果并已违约，已下欠信用卡透支余额113814.9元，其中本金69022.96元，利息35805.6元，逾期还款违约金6339.41元，手续费2646.93元。
案件起诉后，零陵区人民法院诉讼服务中心立即与当地金融纠纷调解组织对接，经中国人民银行永州市中心支行金融调解员唐芝敏在线调解，双方在线达成分6期偿还本金、利息、违约金、手续费共计109022.96元的调解协议，法院当场出具调解书。此举减轻了当事人的诉累，也促进了跨区域调解的可能性。（欧阳璇魏海艳唐顺荣）

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