六一儿童节快手发布一系列措施致力“护苗”

　　今年六月一日，不仅仅是全国儿童的美好节日，也是新修订的《未成年人保护法》正式施行的日子。互联网企业纷纷出台一系列措施，为孩子们打造健康绿色的线上家园。

　　早前，快手就公布了“2021年快手护苗行动计划”，旨在从产品优化、内容筛选、价值观引导等方面，进一步关爱和守护青少年群体。

　　自5月20日起，快手发起青少年系列专项活动。包括与光明日报全媒体合作上线青少年主题宣传片，邀请优质创作者、主持人、政务机构拍摄保护青少年倡议视频，参与未成年人个人信息保护专家座谈会等。

　　6月1日当天，快手宣布成立“快手青少年保护研究中心”，同时，发布平台首份《2021快手未成年人保护生态报告》。在公益领域，快手联合中华儿慈会，共同推出“儿童健康守护计划”，并将会投入价值千万元的流量，继续扶持大病患儿公益救助项目。

　　互联网企业加大“绿色投入”

　　据悉，5月20日，快手联合光明日报全媒体推出《请接收来自少年们的“告白”》宣传片。

　　5月24日起，快手邀请全国妇联女性之声、北京市共青团、北京市教委等机构和快手大v共同录制保护青少年倡议视频，粉丝覆盖量超2.3亿，共同倡导大众关注新修订的《未成年人保护法》，守护青少年健康成长。

　　6月1日，“快手青少年保护研究中心”宣布成立，统筹调研行业各平台青少年工作情况，为优化站内生态、丰富青少年产品矩阵、开展系列公益活动作出指导，护航新一代青少年在数字时代快乐健康成长。

　　当日，快手大数据研究院联合快手护苗，发布平台首份《2021快手未成年人保护生态报告》，报告从守护和成长两个角度展开，解读快手在未成年人保护方面的举措和进展，交出互联网企业在未成年人保护上的最新答卷。

　　与未成年人密切相关的公益活动同样也是互联网企业比较关注的领域。6月1日当天，快手联合中华少年儿童慈善救助基金会，共同推出“儿童健康守护计划”，通过邀请医生、明星、公益机构等快手用户发布短视频的形式，让更多人关注困境病患儿童群体。同时，平台联合多家公益机构，帮助患儿家庭筹措善款。

　　儿童节期间，快手还与中华儿慈会共同探访了北京、成都、武汉、上海、哈尔滨的五家儿童医院的病患儿童，为他们送去了六一儿童节的礼物和祝福。快手副总裁宋婷婷透露，平台还将会投入价值千万元的流量，继续扶持大病患儿公益救助项目。

　　“护苗行动”打造适青少年产品

　　近年来，青少年作为特殊群体，已经成为众多互联网企业重点关注和保护的对象。今年，快手发布“2021护苗行动计划”，包括通过社区安全委员会对站内青少年生态持续净化、把控，迭代青少年模式3.0版本、升级未成年人保护工具、上线青少年小程序等举措等，针对未成年人保护进行宣传。

　　据介绍，快手青少年模式正逐渐实现，根据“小学、初中、高中”档位为不同年龄段孩子提供相对应的优质内容这一功能，引导塑造良好价值观。同时，5月上线的快手青少年小程序通过机器人工双重审核模式，为青少年用户集中展示优质内容。内容划分为动画、科技、影视、艺术等几大板块，后续更新还将增设年龄标签、精彩直播等版块，致力打造绿色、智能、有趣的青少年内容生态。

　　常见的未成年人内容管控黑名单之外，多款未成年用户保护工具也首次引入互联网内容平台。比如快手“14岁以下儿童实名认证”功能，APP将通过姓名、身份证和手机号来判断是否开启儿童实名认证流程，之后还会进入家长授权流程，由儿童提供家长信息，平台通过站内信或短信与监护人沟通，以获得授权。快手“隐私开关”功能则可以关闭私信、关注、通讯录功能里的社交关联，以及“熟人圈”和动态展示栏目等，平台还在手机号搜索、位置展示功能上做出限制，全方位保护未成年用户的隐私和人身安全。

　　另外，快手还打造了领先于其他平台的亮点频道“护苗在行动”，专区专项引领行业青少年清朗网络环境风向标，为青少年群体在平台内提供活动主阵地。

　　近年，内容平台未成年人打赏纠纷新闻时有发生，快手一方面禁止未成年人进行充值打赏等活动，另一方面对未成年人未经监护人同意进行的充值行为开通“未成年人退款”在线申诉流程，并可在48小时内完成审核，一经审核通过，在10个工作日内返还100%款项。