户籍业务“排头兵”杨理琴：为12万人才提供“巴适”落户服务

　　12月9日电 1983年出生的杨理琴，是四川天府新区公安分局治安管理支队户政管理大队副大队长，现负责天府新区公安办证中心工作。负责户籍业务工作以来，她团结办证中心全体民辅警，全力以赴、多措并举，为天府新区超过12万的人才落户工作提供优质高效服务。

　　天府公安办证中心在她的带动和影响下，先后获得“2016年度公安服务先进单位”、2017年“全市公安系统五四红旗团支部”、2018年“青年文明号”和“工人先锋号”等系列荣誉。

　　创新“三位一体”的服务模式

　　2018年3月，杨理琴在政务大厅巡查时，发现一个年轻人提着行李慌慌张张来到政务大厅，上前与其交谈后得知，对方没有在网上预约，也没有排到现场号，但急着要坐飞机回老家。

　　在为其开辟绿色通道办理户口迁移后，杨理琴陷入了沉思：除了网上预约和现场办理，还有没有其他方法能帮助青年人才落户呢？

　　受到这件事的启发，杨理琴创新工作思路，在政务大厅设立“外省籍人员入户邮寄受理窗口”，针对未预约外省籍入户人员，在人才自愿的基础上，先行核验、扫描其入户材料原件，安排人员加班为其办理准迁证后邮寄给申请人，创新网上预约、现场排号、邮寄申请“三位一体”的立体服务工作模式。

　　创新学历入户集中受理模式

　　为了避免大学毕业生在毕业季办理学历入户造成的拥挤，减少大学毕业生办理入户天府新区的时间成本，杨理琴先后前往四川大学、北大光华管理学院成都分院、成都工业职业技术学院，宣传人才入户政策。

　　在了解应届毕业生落户天府新区的强烈愿望后，杨理琴指导学校统一收集准备落户新区的应届大学毕业生入户资料，集中力量快捷办理，并送证上门，保证毕业生在离校时同步即可取得天府新区户口。

　　她也就此开创了应届毕业生入户集中受理新模式，将“仅跑一次”深化为“一次不跑”。

　　深入基层解决疑难户口问题

　　在户政工作多年，杨理琴解决了很多无户口人员的棘手问题，按照她自己的话说，“再难、再棘手，人家该上的户口还是要通过正规程序给办了。”

　　2018年11月5日，永兴派出所社区民警范小林与办证中心联系，称其辖区有一名男子名叫陈某某，从未进行过户口登记，也从未办理过第二代居民身份证。

　　第二天，杨理琴到永兴派出所实地走访调研，与无户口人员陈某某及其养父母见面，详细了解陈某某基本情况，同时详细告知陈某某及其养父母关于无户口人员登记落户所需手续。2019年3月27日，陈某某通过漏登人员补录入户到永兴街道集体户。

　　在杨理琴的带动和影响下，天府公安办证中心团队成为一支特别能吃苦、特别守纪律、特别能战斗、特别能奉献的队伍。

　　截至2019年4月24日，天府新区公安办证中心共办理全日制大学本科以上人员落户121149人，占全市人才落户总量的43.8%，取得了天府新区人才落户攻坚战的阶段性胜利。