• 扎根一线 无悔奉献——记建行渭南富平县支行营业室陈阿妮

  • 发布时间:2021-01-06 04:32 | 作者: | 来源:永州信息港 | 浏览次数:
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  • 陈阿妮是建行渭南分行富平县支行营业室负责人兼营销主管。

    她在一线历经了27年、倾心致力建行业务发展,从综合柜员到客户经理再到网点负责人的成长历程,一点一滴的沉淀和积累练就了她敢于担当、严于执行、情系建行、心系客户的朴实品质和严谨的工作作风,可谓一个陪伴建行成长的佼佼者。

    深耕建行陕西省分行“三大战略”、落实“三抓三提”劳动竞赛活动,争创星级网点,是陈阿妮工作的出发点和落脚点。

    截至10月上旬,在三抓三提劳动竞赛活动考核通报中业绩突出,网点综合服务排名全省第十,分行第一。

    扛责任。作为网点负责人,陈阿妮勇挑重担,拓市场,跑客户,深耕客户经营。通讯录客户2500+,微信客户2000+,7*24小时为客户提供专业服务。

    拓疆域。这一直是陈阿妮践行工作的首要准则。说到外出营销,她想到的第一个人便是刘姐。说到这位客户的维护,已经胜似亲人。

    守厅堂。重在人员分配、复用,旨在提升岗位产能,资源效益最大化。安排综合化业务水平高的员工担任大堂经理,要求客户经理、营销主管每天大堂服务时间不低于60%,提升网点整体客户识别挖潜成效。

    呼出去。随着业务发展,需要“守”“攻”兼备,优化网点人员岗位配置,弹性排班,每天每个岗位梳理出30分钟时间进行电话。她亲自示范各类外呼场景,总结话术。充分调动了大家外呼的积极性。

    陈阿妮在面对生活、工作、困难、崩溃交织的每个瞬间,从无助到从容应对,都是在变成不断强大的自己。

    流金岁月只争朝夕,无悔奉献不负韶华。向下扎根,向上生长,陈阿妮将继续用实干、用成绩再创佳绩,再立新功。


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