QQ活跃度被微信打压？游戏仍是腾讯去年营收重要来源

　　3月18日，腾讯发布了2019年第四季度和全年业绩报告。财报显示，2019年Q4腾讯营收1057.67亿，同比增长25%；全年营收3772.89亿，同比增长21%。

　　值得注意的是，社交基本盘方面，微信及WeChat月活跃账户达11.648亿，同比增长6.1%，企业微信活跃用户数在去年底超6000万的基础上进一步增长。但作为腾讯起家之本的QQ现在已略显疲态，QQ智能终端月活跃账户数为6.47亿，同比减少7.5%。

　　事实上，自2017年上半年开始，QQ就出现重大拐点，进入下滑通道。在PC时代，QQ在即时通讯领域十分强势。但自微信崛起后，手机QQ被微信所替代的趋势越来越明显，腾讯社交基本盘内部竞争也愈发明显。对于QQ的月活进一步下滑，腾讯方面称，优化了QQ的聊天功能及朋友推荐功能，并通过推出小游戏扩大其娱乐使用场景，使QQ更受年轻用户欢迎。

　　记者注意到，阿里钉钉也不断发起腾讯企业微信的挑战，争夺企业客户。近日，钉钉全新升级了圈子功能，和微信去年上线的“圈子”功能同名，并瞄准如今如火如荼的在线教育和私域流量。通过圈子，钉钉和私域流量挂钩，这也钉钉这个办公平台的社交属性明显提升。

　　为了摆脱被游戏业务“扼住要害”，近年来腾讯正在努力的让营收结构“去游戏化”，并积极调整组织架构。不过，作为腾讯组织架构升级一周年后首份年报，游戏仍是腾讯2019年营收重要来源。财报显示，2019年全年，腾讯网络游戏收入增长10%至人民币1,147亿元。其中，第四季度网络游戏收入增长25%至人民币302.86亿元。

　　对此，腾讯表示，2019年全年腾讯网络游戏收入增长主要受惠于国内智能手机游戏（包括《王者荣耀》及《和平精英》）的收入贡献以及海外游戏（如《PUBG Mobile》及Supercell的游戏）的贡献增加，部分被个人电脑客户端游戏（如《地下城与勇士》）的收入下降所抵销。

　　与社交业务类似，腾讯游戏业务也受到外部竞争的不断冲击。今年以来，字节跳动高调进军游戏业，并首次获批游戏版号。今年春节期间，字节跳动在休闲游戏领域表现出了惊人的爆发力，其中1月22日至2月1日的排名为例，由字节跳动独代发行和联合发行的5款游戏产品，先后打进了前十。

　　不过，疫情下腾讯多项业务也按下了“加速键”。其中，腾讯防疫“健康码”小程序截至3月16日累计亮码超25亿人次，覆盖9亿人口，累计访问量达80亿，是服务用户最多的健康码。此外，1月20日到2月13日，医疗类疫情服务小程序数量新增近800个，医疗类小程序用户环比增长347%。去年12月刚刚上线的腾讯会议，亦抓住了疫情期间远程办公领域的旺盛需求，日活账户数超1000万。