山东平安产险：主动帮客户更换轮胎获赞扬
- 发布时间：2020-02-04 00:47 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
- 2019年11月26日9点，山东平安产险聊城中支史海超接客户报案，客户因躲闪其他车辆与路牙石相撞，史海超电话安抚客户，并指导客户打开双闪，放好三脚架，保障安全。到达现场处理后，经仔细查勘，车辆属于轮胎单独损坏，不属于保险责任，史海超向客户详细讲解条款规定，客户同意，本以为事故处理完毕，史海超主动提出帮助客户更换轮胎，并向客户推荐附近该品牌轮胎专卖店，客户脸上露出微笑，表示感谢。 客户的点头赞许，是对查勘员最大的认可。从清晨启动汽车开始，到夜幕降临归来，查勘员一直奔波在路上，无论严寒酷暑，他们在平凡的岗位上诠释着责任的内涵，践行着“安心、简单、温暖”的服务承诺，时刻为客户提供最专业的服务！
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