岳阳市4月份12315投诉举报情况出炉
- 发布时间：2021-08-15 00:50 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
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为消费者挽回经济损失116.87万元
岳阳日报讯(胡
颖)4月份，市市场监督管理局12315指挥中心收到12345热线转办的消费者投诉举报类等1286件(四个主城区分局数据)，其中受理各类消费投诉1234件，受理群众举报52件，为消费者挽回经济损失116.87万元。
本月共受理各类消费投诉1234件，其中商品类696件，服务类538件，分别占投诉总量的56.4%、43.6%。
在商品类领域，其他商品类230件，占33%(占商品类总数的百分比);食品类160件，占比23%;日用百货类115件，占比16.52%;交通工具105件，占比15%;家用电器类33件，占比4.47%，装修建材类等53件，占比8.01%。
在服务类领域，其他服务340件，63.2%(占服务类总数的百分比);餐饮服务67件，占比12.45%;居民服务59件，占比10.97%;文化娱乐服务19件，占比3.53%;维修维护服务类13件，占比2.41%，住宿服务等40件，占比7.74%。
本月受理的52件群众举报件中，违反广告管理法规的有20件、违反不正当竞争法规的16件，占群众举报件的69%以上。
