湘潭：“三个清单”精准助力疫情防控
- 发布时间：2020-06-03 01:07 | 作者： | 来源：永州信息港 | 浏览次数：次
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2月7日讯（湖南日报·记者
于振宇）“喂，是12355志愿服务热线吗？我家里米和油都快吃完了，车辆不准进出，我的腿脚又不方便，这可怎么办……”“不要急，您家地址是哪里？还需要什么？我们一起送过来。”连日来，针对疫情防控期间部分群众出行不便的情况，湘潭团市委依托“三张清单”工作方法，组织志愿服务精准助力疫情防控，第一时间给需要帮助的群众送去温暖。
疫情发生后，湘潭团市委组建了便民服务、心理辅导、防疫宣传、机动防控4个志愿服务分队，通过12355援助专线等渠道，及时收集防疫一线需求，列出需求清单；把能力范围内能够完成的志愿服务列入任务清单，不能完成的帮助联系其他部门；根据任务清单，志愿服务小分队精准开展服务，服务完成后形成服务清单。
“实行‘三张清单’工作方法，确保精准掌握群众需求，精准明确任务内容，精准提供志愿服务。服务清单上需要帮助对象打分签字才能生效，以保证群众需求件件有回音，事事有着落。”湘潭团市委有关负责人说。
2月5日，湘潭县梅林桥示范区群众反映，受疫情影响，他们所种的蔬菜陆续成熟，却没法销售，心里十分着急。结合以前需求清单所列的抗疫一线急需鲜蔬肉蛋事项，湘潭团市委立即将之纳入任务清单，并立即开展“帮助菜农解难题，爱心物资送一线”志愿服务活动，购买了4000公斤红菜薹、包菜及肉蛋等，送往市中心医院、雨湖区交警大队等7家防疫一线单位。随着7家单位有关负责人签字打分后，一个服务清单就正式生成了。
针对疫情带来的焦虑和恐慌情绪，湘潭团市委联合湖湘心理研究院，共同发起“携手连心、共同战‘疫’”心理志愿公益行动，除开设“疫情心理危机干预”网上公益课程，还组建了由近50名心理咨询师组成的心理咨询志愿团队，依托12355志愿服务平台，为有需要的群众提供免费心理咨询服务。
原载《湖南日报》(2020年2月8日08版)
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