• 用心服务获赞誉 锦旗飘飘暖人心

  • 发布时间:2021-10-23 07:55 | 作者: | 来源:永州信息港 | 浏览次数:
  •   近日,某机电设备公司法人李女士为工行西安徐家湾支行送来了一面写有“行业典范值得信赖,工作认真客户至上”的锦旗,以此来表达对该行全体员工认真负责的服务态度和高效的办事效率的认可和赞扬。

      经了解,李女士所在单位是工行西安徐家湾支行长期合作的对公客户。在日常工作中,因业务需要,李女士常常到网点咨询问题、办理业务,经过多年的相处,李女士被该行员工始终如一、耐心细致的服务深深打动,进一步扩大了业务合作范围。近期,李女士所在单位受企业经营扩大等因素影响,急需贷款周转,网点员工第一时间上门了解相关情况,与工行西安经济支行普惠团队通力合作,为客户定制专属方案,加班加点确保公司经营贷款迅速落地,解决了企业的燃眉之急。客户对工行尽职尽责、热情周到的服务给予了高度的赞赏和衷心的感谢。

      下一步,工行西安徐家湾支行将再接再厉,继续坚持“以客户为中心”,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所忧,不断提升服务质量,用实际行动为残特奥会期间金融服务工作保驾护航。

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