• “您好,请出示行程码”——郴州高铁西站防疫工作见闻

  • 发布时间:2020-07-17 09:13 | 作者: | 来源:永州信息港 | 浏览次数:
  • “您好,请出示行程码”

    ——郴州高铁西站防疫工作见闻

    罗 徽

    “您好,请扫一下行程码。”

    “别的站只看健康码,为什么郴州还要看行程码?”

    “非常抱歉,耽误大家的时间了,为了大家的安全,请理解支持。”

    5月20日,郴州高铁西站出站口,工作人员夏海平用沙哑的声音耐心解释,同时对所有旅客测量体温、查验行程码,汗水浸湿衣背。

    夏海平是郴州市北湖区交通局的一名职工,今年疫情发生后,他被派驻到高铁西站担任联络员,至今已3个多月时间。同他一起来的,还有郴州市第三人民医院、区政府办、区水利局等6家单位20多名工作人员。

    “我们每天3班倒,从早上7时第一趟列车到达郴州站开始,要守到晚上11时40分最后一趟列车。”夏海平说,平均每天查验旅客近9000人次,高峰时达到16000人次。

    虽然目前疫情有所缓解,但防控工作仍不能松懈。查验过程中一旦发现高中风险地区和境外旅客来郴州,或是旅客有发热症状、健康码是黄色,夏海平和同事就要立即采取相应措施。

    “搭帮北湖区志愿联合会志愿者帮助,否则我们很难完成这些工作。”夏海平说,从2月7日开始,每天至少有6名志愿者来到高铁西站,帮助旅客扫码,做好相关解释工作,从早上8时一直坚持到下午5时。

    欧阳语心是武汉大学哲学学院大四学生,她近期在家里通过网络完成论文答辩,决定参加志愿服务,为疫情防控做点力所能及的事。

    5月20日是欧阳语心做志愿者的第一天,任务是引导旅客在出站时扫一下墙上张贴的二维码,方便工作人员进行查验。

    “与其说是引导,不如说是劝导。”欧阳语心说,旅客急着赶路,怕扫码耽误时间,难免心里不舒服。还有一些老人家,扫了许久没成功,说的话有些刺耳,她也因此觉得委屈。

    “这个时候尤其要讲究方式方法,一定要好言相劝,千万不能硬拉着旅客去扫码。”志愿者江雪梅耐心开导欧阳语心,传授自己积累的经验。

    有旅客嫌麻烦,江雪梅耐心解释:“这个小麻烦能避免大麻烦,让大家在郴州过得更安心,让这个城市更安全。”

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